Zweifelsohne stellen Touchpoint-Studien die perfekte Methode dar um den "Moment of Truth" zuverlässig festzuhalten – besonders wichtig bei UX-Studien. Aber wie realisiert man eigentlich die optimale Touchpoint-Studie? Anhand eines Praxisbeispiels zeigen wir gemeinsam mit unserem Kunden IFAK wie es geht.
Mittwoch, 13. Dezember 2023, 11:00 Uhr
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